Um unsere Qualität auf hohem Niveau zu bewahren, ist es wichtig, dass du den Artikel auf die entsprechende Weise verschickst!
Dafür haben wir eindeutige Richtlinien:
-
Legen Sie eine Kopie der Verkaufsbestätigung, die Sie per E-Mail erhalten haben, in den Schuhkarton.
-
Benutze einen Versandkarton. Also keine Tüte, Tasche oder einen losen (Schuh-)Karton.
-
Benutze keine (zu) großen Kartons. Es dürfen sich maximal 5 Zentimeter Spielraum zwischen der Verpackung des Artikels und dem Versandkarton befinden (in sowohl der Länge als auch der Breite).
-
Packe niemals mehr als 1 Artikel in den Versandkarton. Mehr als 1 Verkauf? Benutze immer einen separaten Versandkarton und ein separates Etikett pro Verkauf.
-
Benutze immer unser Versandetikett. Ohne unser Versandetikett wissen wir nicht, zu welcher Anzeige/welchem Verkauf dein Artikel gehört.
-
Sorge dafür, dass du immer einen Versandnachweis erhältst, wenn du ein Paket beim Versandunternehmen abgibst. Ohne Versandnachweis können wir keinen Anspruch geltend machen, wenn dein Paket nicht angekommen ist und dein Paket ist somit nicht versichert. Bewahre den Versandnachweis deswegen gut auf.
-
Verschicke einen Artikel immer mit dem von uns angegebenen Versandunternehmen.
Beachte bitte: Wenn Artikel nicht gemäß unseren Vorschriften verschickt wurden, ist der Privatverkäufer selbst vollständig für den Versand verantwortlich. Das bedeutet, dass Beschädigungen und/oder verlorene Produkte nicht von Restocks vergütet werden.