Le programme 'BOOS' nous a contacté car il y a des vendeurs insatisfaits pour les raisons importantes suivantes :
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- Il y a des retards de paiement qui ne cessent de se déplacer.
- Dans la perception des vendeurs, nous n'avons pas toujours partagé des informations complètes via notre FAQ ou avons fourni des réponses standard de notre service à la clientèle. Nous tenons compte de ces commentaires et visons à offrir une approche plus personnalisée à l'avenir, en veillant à ce que les vendeurs reçoivent un soutien individualisé. Nous nous concentrons actuellement sur l'amélioration de cet aspect et nous nous efforçons de rendre notre communication avec les vendeurs plus personnelle.