Je reçois des rappels concernant l'envoi de mon article, mais l'article a déjà été envoyé. Que se passe-t-il maintenant ?

Il peut arriver que tu reçoives des rappels concernant l'envoi de ton colis, alors que tu l'as déjà envoyé. Il est possible que le statut du colis n'ait pas encore été traité par la société d'expédition ou que quelque chose se soit mal passé. Il est important de contacter notre équipe d'assistance dans les 14 jours suivant la date d'expédition. Il est de ta responsabilité de nous tenir informés de l'expédition de l'article dans le délai imparti. Si nous ne sommes pas informés (à temps) de ce problème, le système peut automatiquement annuler ta vente. Malheureusement, nous ne pouvons pas revenir en arrière en cas d’annulation.

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