Per mantenere alti I nostri standard di qualità, è essenziale che tu spedisca l’articolo correttamente.
Ecco le nostre linee guida:
- Metti una copia dell’e-mail di conferma della vendita nella scatola delle scarpe.
- Utilizza una scatola di spedizione. Quindi, niente borse, sacchi o solo le scatole delle scarpe. Evita di utilizzare le scatole di spedizione commerciali come Nike, Adidas, Snipes, Zalando o simili.
- Non utilizzare scatole di spedizione (troppo) grandi. Non devono esserci più di 5 cm di spazio tra la scatola delle scarpe e l’imballaggio del pacco (sia in lunghezza che in larghezza).
- Usa delle protezioni interne per proteggere le tue sneakers e la loro scatola. (Per esempio, carta di giornale o pluriball). Se non vi è una protezione adeguata all’interno del pacco, gli articoli non saranno rimborsati da Restocks.
- Non mettere mai più di un articolo nella scatola di spedizione. Hai fatto più di una vendita? Utilizza sempre una scatola di spedizione separata per ogni vendita.
- Utilizza sempre la nostra etichetta di spedizione. Se non utilizzi la nostra etichetta, non siamo in grado di collegare l’annuncio/vendita all’articolo che ci hai inviato. Restocks non si assume la responsabilità delle spedizioni fatte con la propria etichetta. Se per errore hai utilizzato la tua etichetta di spedizione, ti chiediamo di comunicarci l’informazione immediatamente dopo la consegna allo spedizioniere.
- Accertati sempre di ricevere la prova di spedizione quando consegni un pacco allo spedizioniere. Senza una prova di spedizione valida, non esamineremo il reclamo. Conserva l'etichetta di spedizione in un luogo sicuro. L'etichetta di spedizione non costituisce garanzia di spedizione.
- Spedisci sempre l'articolo con lo spedizioniere da noi indicato. Restocks non è responsabile delle spedizioni consegnate a terzi, compresi i box UPS e PostNL. L'utilizzo di servizi di terzi può causare ritardi. Di conseguenza, un ordine può essere annullato nel caso in cui non dovesse arrivare a noi.
- Consegna il pacco solo nel Paese selezionato da te nel tuo profilo. Anche se il corriere è lo stesso, potrebbero sorgere problemi nel consegnare il pacco in un altro Paese. In tal caso, sei responsabile del pacco e non hai alcun diritto di reclamare in caso di danni, furto e/o smarrimento.
Nota: se gli articoli non vengono spediti secondo le nostre linee guida, il Venditore Privato è interamente responsabile della spedizione. Ciò significa che i danni e/o gli oggetti smarriti non saranno rimborsati da Restocks.