Per mantenere alta la nostra qualità, è importante che ci spedisci l’articolo correttamente!
Abbiamo chiare linee guida per questo:
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Metti una copia della conferma di vendita che hai ricevuto via email nella scatola delle scarpe.
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Utilizza una scatola per spedire. Quindi non buste o scatole (di scarpe) in cattivo stato.
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Non utilizzare scatole (troppo) larghe. Ci dovrebbe essere un margine di massimo 5 centimetri tra la confezione dell’articolo e la scatola per spedire (sia in lunghezza che in larghezza).
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Non inserire mai più di un articolo nella scatola per spedire. Più di una vendita? Utilizza sempre una scatola diversa per spedire e l’etichetta per ogni vendita.
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Utilizza sempre la nostra etichetta per spedire. Senza la nostra etichetta per spedire, non sappiamo a quale annuncio/vendita il tuo articolo appartiene.
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Assicurati sempre di ricevere una ricevuta di spedizione quando lasci un pacco alla compagnia di spedizione. Senza una prova di spedizione, non possiamo fare un reclamo se un pacco non è arrivato e il tuo pacco è quindi non assicurato.
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Spedisci sempre l’articolo con la compagnia di spedizione indicata da noi.
Nota: se gli articoli non vengono spediti secondo le nostre linee guida, il venditore privato è pienamente responsabile della spedizione. Questo significa che i prodotti persi e/o danneggiati non saranno rimborsati da Restocks.