Continuo (ancora) a ricevere promemoria sulla spedizione del mio articolo, ma l’ho già spedito. Cosa fare adesso?

È possibile che tu continui (ancora) a ricevere promemoria sulla spedizione del tuo articolo, sebbene tu l’abbia già spedito. È importante che ci contatti il prima possibile tramite la nostra chat di assistenza al cliente. È tua responsabilità informarci sulla tua spedizione. Ti invieremo sufficienti promemoria. Potrebbe essere che la compagnia di spedizione non abbia ancora elaborato lo stato della tua spedizione, che hai spedito l’articolo con DHL Parcel anziché con DHL Express o che qualcosa sia andato storto. Se non veniamo informati di questo in tempo utile, il sistema potrebbe cancellare la tua vendita automaticamente. Sfortunatamente non possiamo annullare questo processo.

 

 

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