Kan ik mijn bestelling retourneren?

Het aanbod op onze website wordt verkocht door particuliere verkopers met Restocks als bemiddelaar. Na aankoop ontstaat er een overeenkomst tussen een particuliere koper en de particuliere verkoper. Hierdoor is retourneren, cancelen en ruilen niet mogelijk. Vanaf nu kun je gratis je sneakers doorverkopen via onze website, binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling!

 

Wat moet je doen?

  • Log in via de website niet via de app;
  • Ga naar “mijn aankopen”;
  • Klik op het product;
  • Waarna een "gratis resell" knop verschijnt; klik daarop.

Let op dat het product wel aan onze voorwaarden moet voldoen:

  • Het product is compleet, in originele staat en onbeschadigd;
  • Aan het product is de tag Restocks Verified Authentic nog steeds bevestigd;
  • Het product zit in de originele, onbeschadigde schoenendoos;
  • Het product is niet gedragen.

Nu kun je het product verkopen en zelfs geld verdienen! Succes!

Let op: adverteer je sneakers in dit geval niet via de “sell” knop, want anders worden er service- en operationele kosten berekend.

 

Wat kost het je?

Helemaal niets! De servicekosten en operational fee hoef je niet te betalen. Dit is een gratis perk!

 

Heb je een andere maat of sneaker ontvangen dan dat je besteld hebt?

Neem dan binnen 3 dagen na ontvangst contact met ons op. Lever de volgende foto’s aan:

  • Warehouselabel, die kun je vinden naast de maat label op de sneakerdoos;
  • Restocks Verified Authentic tag;
  • Onderkant van beide zolen;
  • Toebox.

Voor meer informatie check artikel 6.1 via deze link.

Was dit artikel nuttig?
Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 24 van 75